当社をご利用くださった
お客さまからのお気持ち
お客様から頂いた
心温まる言葉。
お客さまのお声を励みに、
よりサービス向上を目指してまいります。
当社をご利用くださったお客様からのお気持ちを一部ではありますが
ご紹介させていただきます。
当方の事情に応じた・・・
(倉敷市)
ファミリエ西阿知
以前からファミリエ西阿知をと考えていたので迷いはありませんでした。私どもにとり大変な状況でしたが、スタッフの方が様々な要望に応えて下さったこと感謝しています。個人的な信頼感が大きかったですが当方の事情に応じた要望に対してよく聞いていただきました。
(2023年03月24日)葬儀の費用面やコロナ対策について
(倉敷市)
ファミリエ水島
葬儀の費用面やコロナ対策について不安を感じていました。ファミリエ水島は過去に親戚の葬儀に参列した経験があり知っていた事と自宅から近いためご相談しました。こちらの不安に感じていた内容に丁寧に答えて頂き、お任せすることに致しました。弔問客の人数変更など、すばやく対応していただき助かりました。必要な時、声掛けしていただき心強かったです。
(2022年11月17日)家族葬を希望していました
(倉敷市)
ファミリエ茶屋町
家族葬を希望していましたので、あまり広くない会場が良いと考えていました。どこが良いか悩んでいた時に知人から紹介され、100%安心して選びました。設備もよく綺麗にされていたので良かったです。遺族側の表情を見て対応しているように思いました。言葉がかけやすい雰囲気があると思いました。
(2022年10月10日)宿泊施設と一日一組の家族葬での安心感・・・
(倉敷市)
ファミリエ水島
葬儀の前には故人とのお別れまで寄り添う時間の確保ができるだろうかと悩んでいました。 ファミリエ水島は家から近いので以前より存じ上げておりました。家族葬ができるホールであり、ゆっくりと見送りまで寄り添う時間が確保できる御社に決めました。宿泊施設と一日一組の家族葬での安心感、小さな子供が走り回っても気兼ねがない等々、喪主として大変満足しております。
(2022年09月14日)姉からのすすめで・・・
T.H(東京都)
ファミリエ西阿知
私は東京住まいのため岡山で生活している姉からのすすめで利用させて頂きました。家族だけで貸切で使用できるため他家の方を意識しなくて良いので助かります。担当の方も色々とお気遣い頂き大変満足しています。
(2022年06月11日)前を車で通った時に・・・
Y.N(岡山市)
ファミリエ茶屋町
車でファミリエ茶屋町の前を通ってホールがあることを知りました。その時に亡くなった故人が「こういう小規模なところで葬儀をして欲しい」と言っていたので本人の意志を尊重してお願いすることに致しました。利用してみて一日一組限定というのが良かったです。スタッフの皆さんがあ私たちのために一生懸命やってくださるのが有難かったですし、他の家族と会うことがないのでリラックスできました。
(2022年05月12日)急な事だったので
m.k(岡山市)
ファミリエ水島
急な事だったので段取りが分からず不安でした。ファミリエ水島は親族の時に会葬で訪れたことがあったので知っていました。ファミリエは一家族ずつなので周りに気を使わなくて良く。担当者に分からないことなど聞けばすぐその場で答えてくれ本当に良かったです。
(2022年01月24日)突然のことで・・・
(倉敷市)
ファミリエ水島
突然のことで葬儀について何も準備も考えておらじ、何から始めたら良いのか分からない状態でした。近所ということもありよく見かけていたのでインタ-ネットで調べることにしました。家族葬を考えていたことと、詳しく丁寧にお話し頂いた事や、こちらの気持ちを大切にしてくれた事からファミリエ水島にお願いすることしました。こちらが困らないよう考えていた以上の式を実施させていただき親族一同とても感謝しています。
(2021年06月28日)一日一組貸切なので静かに・・・
(倉敷市粒江)
ファミリエ茶屋町
車いす等の対応が可能であるか、会場がバリアフリーになっているかどうか。何をするかも分からない為、どう進めていくのか全くわかりませんでした。ご相談して車いす等の対応が可能であること。家から近かったこと。家族一日一組とのことなので静かに送ってあげられるなど分かり、とても良かったです。
(2021年06月02日)西阿知町内であったため常に目にしていました。
(西阿知町)
ファミリエ西阿知
亡き夫からファミリエで葬儀をと言われていましたが体調を見ながら、いつ頃にお願いに行こうか迷いがありました。ご相談に伺ったところ担当の方が親切でわかり易く説明して下さり、話やすかったです。お通夜にも寒い中、自宅に来られた方への対応をして下さり感謝しています。
(2021年03月02日)