当社をご利用くださった
お客さまからのお気持ち
お客様から頂いた
心温まる言葉。
お客さまのお声を励みに、
よりサービス向上を目指してまいります。
当社をご利用くださったお客様からのお気持ちを一部ではありますが
ご紹介させていただきます。
献体への対応
Ｓ.Ｋ.様（岡山市中区）
エヴァホール竜操
本人が献体手続きをしていたため、その引き渡しがスムーズにできるのか心配でした。いくつかの葬儀社に問い合わせましたが、エヴァホールさんへは急に訪問したにも関わらず、その時居合わせた女性の方が丁寧に説明をしてくださいました。大ホールを使わない落ち着いた葬儀で、まるで自宅でお別れ会をしているような気楽さでした。とても良かった。
（2018年10月25日）他では体感できないサービス力
K.K.様（岡山市中区）
エヴァホール竜操
以前、父の時からお世話になっているので、悩みなく信頼してご依頼できました。生花の祭壇もホールも美しく、全てに満足。特に、「ちょっとしたお願い事」に速やかに対応していただいたスタッフの方々はやはり流石でした。他社の葬儀へ参列した時と比べると、これほどのサービスは無く、今回の参列者の方々からも好評でした。良い葬儀をありがとう。
（2018年10月25日）丁寧に説明して下さり、助かった
I.M.様（岡山市中区）
エヴァホール岡山
夜中のことでしたが、すぐに病院へ迎えに来てくださいました。事前の説明が丁寧で、担当の小川さんには大変お世話になりました。また、火葬場では、他業者よりも手厚い案内をして下さって「大切にされているな」と感じました。
（2018年10月24日）生協組合員の割引サービスがあり
T.M.様（岡山市中区）
エヴァホール岡山
いのうえさんは格式が高いイメージだったので、料金が高いのでは…と不安でしたが、生協の割引があったのでこちらに決めました。スライドショーやオリジナルの挨拶文は会葬の皆様に好評でした。スタッフの皆様も感じが良く、ここで葬儀をしてあげることが出来て良かったと思います。
（2018年10月24日）葬儀といえば
K.H.様（岡山市北区）
エヴァホール岡山
喪主を務めるのは初めてのことだったので、分からないことが多く不安でした。しかし、「葬儀といえば、いのうえさん」という昔からのイメージが強かったので、信頼してお任せしました。結果、スタッフの対応をはじめ期待を裏切らない内容で、大変満足しております。
（2018年10月24日）貸切で快適
Ａ.Ｋ.様（倉敷市生坂）
ファミリエ水島
ホールを貸切で使うことができ、とても気持ちを楽に過ごすことができました。担当の小野さんは程良い距離感で接してくださって、こちらも気が楽でした。大変良かったです。
（2018年10月15日）貴社以外は考えられず
Ｉ.Ｍ.様（倉敷市稲荷町）
エヴァホール中央
昔からのご近所さんであり、旧知の間柄です。行き届いた気配りは、誰に紹介しても恥ずかしくありません。贄田淳一さん、岡田大輝さん、菅田佳子さん、いつも以上に親しく優しく接して下さり、ありがとうございました。いのうえグループのもつ総合力にも大いに安心。大変満足。
（2018年10月15日）親族が以前利用していたのを見て
Ｉ.Ｔ.様（倉敷市五日市）
エヴァホール倉敷
祭壇や料理、それに担当の山本さんをはじめスタッフの皆さんの対応など、すべてに満足でした。自宅から近いところにエヴァホールがあって良かったです。
（2018年10月15日）駅から近く、建物が新しい
Ｈ.Ｓ.様（倉敷市児島）
エヴァホール児島駅前
アクセスが良く、親族控室も広くて快適な環境でした。担当の原さんには大変お世話になりました。最初から最後まで親切丁寧で、とても好印象でした。
（2018年10月15日）他社のしつこい勧誘を解決して下さったことがきっかけで
Ｙ.Ｍ.様（倉敷市祐安）
エヴァホール中央
以前エヴァホールさんが、私と互助会との間のトラブルを解決して下さったことがあり、その時の社員さんの名刺を見て、この度、葬儀のご依頼を致しました。自宅での看病で疲れ気味でしたが、旅館の様なホールでくつろげて、主人のお柩もずっとそばにあり、何だか久しぶりにホッとできました。旅行を楽しみにしていた主人を、旅行スタイルに着替えさせて下さり、本人が生き返ったみたいでびっくりしました。本当に嬉しかったです。会葬に来られた方々も絶賛してくださり、本当に満足のいく葬儀ができました。良いもの志向の主人も、きっと満足していると思います。
（2018年10月15日）
