お客様から頂いた心温まる言葉
お客さまのお声を励みに、よりサービス向上を目指してまいります。
スタッフの方が良く尽くして下さった・・・
自浄庵 岡山市中区
夫の葬儀でお世話になった今井支店長を頼って迷いなくお願いしました。以前利用した際にスタッフの皆さま良く尽くしてくださった印象が残っていました。今回も細かく気遣ってくださりとても感謝しています。お願いした事はすぐ実行して下さった事。自浄庵が自宅のように利用でき接待もして下さり、とても良かったと思います。御花の祭壇がとても美しく良かったです。
2021.06.08
一日一組貸切なので静かに・・・
ファミリエ茶屋町 倉敷市粒江
車いす等の対応が可能であるか、会場がバリアフリーになっているかどうか。何をするかも分からない為、どう進めていくのか全くわかりませんでした。ご相談して車いす等の対応が可能であること。家から近かったこと。家族一日一組とのことなので静かに送ってあげられるなど分かり、とても良かったです。
2021.06.02
コロナウイルスの状況もあり親族をどこまで呼ぶか
エヴァホール総社 総社市
エヴァホール総社でお世話になりました。他家の葬儀で３－４回参列したことがあり、場所も解りやすく、我が家からも一番近い場所。親戚が宿泊する場合はサンロード吉備路が近い事から選びました。コロナウイルスの状況もあり親族をどこまで呼ぶか悩みましたが、無事終えることができ良かったです。
2021.05.17
自分の無知さに悩んでおりました。
自浄庵 横浜市
テレビCMでよく拝見しておりました。成人になってからの葬儀は今回が二回目で、いきなり身内の対応となり焦り、自分の無知さに悩んでおりました。今回、貴社にお願いし迅速に対応して頂き、ありがとうございます。不安だった通夜の一連の流れもスムーズに進行し、大まかな内容を把握することができました。私自身良い経験になりました。
2021.03.31
西阿知町内であったため常に目にしていました。
ファミリエ西阿知 西阿知町
亡き夫からファミリエで葬儀をと言われていましたが体調を見ながら、いつ頃にお願いに行こうか迷いがありました。ご相談に伺ったところ担当の方が親切でわかり易く説明して下さり、話やすかったです。お通夜にも寒い中、自宅に来られた方への対応をして下さり感謝しています。
2021.03.02
自浄庵の雰囲気がとても落ち着いて良かったです。
自浄庵 岡山市中区
自宅のような空間で落ち着いた雰囲気で良かったです。こちらの意向を丁寧に聞き取って下さり、押し付けがましさなどが全くなく安心してお任せできました。細かな心遣いもとてもありがたかったです。スタッフの皆さま、ありがとうございました。
2021.03.02
病院でどうしたらいいんだろうか。
エヴァホール竜操 岡山市中区
病院で息を引き取る場合、どうしたらいいんだろうか、どこに相談したらいいんだろうかと悩んでおりましたが、エヴァホール竜操が自宅から近いところにあり、今までも何度も葬儀で参列していた関係でお願い致しました。親切に対応して頂きアフターケアが充実しており満足しています。
2021.03.02
コロナ禍でお葬式について
エヴァホール中央 岡山市
コロナ禍で一日一組の式場ということで安心して利用しました。控室も落ち着けるように配慮されており満足のいくお葬式ができました。
2020.12.16
コロナ禍で来て頂くのが良いかどうか悩みました。
エヴァホール岡山
コロナ禍でのお葬式について丁寧に応対して頂き、とても安心して無事とり行う事が出来ました。「ごあいさつ」の分がよくまとまり、とてもよい文面で読んだ方が大切に保管してくださっているようです。
2020.12.16
家族葬が多くなる中でのコロナへの対応
エヴァホール岡山 東京都
家族葬が多くなる中で、コロナ状況も加わり一般葬を営むここの是非について悩みました。そんな悩みを今井支店長は色々と聞いて下さりコロナ対策を実施しての一般葬を執り行うことが出来ました。
2020.12.16
